Verzendlimiet e-mail
Waarom stellen hosters een verzendlimiet op e-mail?
Een verzendlimiet e-mail is het maximale aantal berichten dat je per uur of per dag vanaf één mailaccount mag versturen. Hosters stellen die grens om misbruik te beperken en de reputatie van hun mailservers te beschermen. Zonder limiet kan één gehackt of verkeerd ingesteld account in korte tijd duizenden spamberichten versturen.
Dat raakt ook andere klanten op dezelfde server. Ontvangende mailservers beoordelen het IP-adres van de verzender, en een server die vaak als spambron opvalt, zorgt ervoor dat ook legitieme mail van anderen vaker wordt geweigerd of in de spam belandt. Lees meer over die gedeelde reputatie bij mailserverreputatie op gedeelde hosting.
Wat gebeurt er als je de limiet bereikt?
Bij een overschreden limiet wordt mail meestal niet meteen geweigerd. De server stelt het versturen vaak uit en probeert het later opnieuw. Blijft de limiet overschreden, dan krijg je een foutmelding of een bounce terug. De code in die melding laat zien of het om een tijdelijk probleem gaat, of om een definitieve weigering.
Ook ontvangers hanteren eigen grenzen. Grote mailaanbieders beperken hoeveel berichten ze per tijdseenheid van één afzender accepteren, vooral bij nieuwe of snel groeiende afzenders. Dat kan een extra vertraging geven, los van de limiet van je hoster.
Hoe hoog de grens is, verschilt per aanbieder en per pakket. Vraag je hoster welke limieten gelden en of ze per account of per server zijn ingesteld. Dat voorkomt verrassingen bij een mailing of een drukke dag.
Hoe ga je verstandig om met een verzendlimiet?
Een limiet is er om je te beschermen, niet om je te belemmeren. Met een paar keuzes voorkom je dat je ertegenaan loopt:
- Gebruik voor bulkmail een dienst die daarop is ingericht, in plaats van een gewone mailbox. Zie nieuwsbrief versturen.
- Verspreid grotere verzendingen over de dag, in plaats van alles tegelijk te versturen.
- Let op geautomatiseerde mail van je website of een formulier. Een formulier dat door spambots wordt misbruikt, kan de limiet in korte tijd opbranden. Zie transactionele e-mail voor berichten die je systeem automatisch verstuurt.
Blijft de limiet terugkomen, dan is er vaak een andere oorzaak, zoals een gekraakt account of een formulier dat spam verstuurt. Vraag je hoster dan naar de verzendlogs van je account. Meer over e-mail vind je op de categoriepagina over e-mail.
Veelgestelde vragen
Wat betekent een vertraagde e-mail?
Een vertraagde e-mail betekent meestal dat een server het bericht tijdelijk heeft vastgehouden, bijvoorbeeld door een verzendlimiet of drukte bij de ontvanger. De server probeert het later opnieuw. Komt het bericht na verloop van tijd nog niet aan, dan volgt een bounce met de reden van de weigering.
Hoe weet ik of mijn verzendlimiet de oorzaak is?
Dat zie je vaak aan de foutmelding. Staat er een tijdelijke fout die verwijst naar te veel berichten of een snelheidslimiet, dan is de limiet waarschijnlijk de oorzaak. Bij twijfel vraag je je hoster om de logs van je account, want daar staat meestal de echte reden in.